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En la era digital, la profesionalización va más allá de las aulas, especialmente en un ámbito tan relevante para la sociedad como la medicina.
El Dr. Mauricio González Arias, mejor conocido como Dr. Mau, ha construido una trayectoria que combina su experiencia médica con un amplio conocimiento del entorno digital, donde se ha consolidado como un experto en redes sociales y en la creación de contenido.
Por esa razón, junto a su esposa Mayte Moncada, el doctor es parte de ‘Médicos Al Frente’, y en entrevista con Revista Clase, nos habla de los pormenores de la reciente edición.

Dr. Mau, ¿cómo surge la idea de comunicar a través de un medio digital?
"No surge, sucede. Empiezas a salir en redes sociales y una cosa te lleva a otra. Te das cuenta de que algunos mensajes que tienes son bien recibidos en la sociedad y sigues creciendo. Yo no conozco a nadie, hasta ahora, aunque seguramente los hay, que empiece diciendo: 'Yo voy a crecer, voy a hacer todo esto'".
"Realmente tomas un paso a la vez y eso fue lo que sucedió conmigo. Empecé a comunicar, crecíamos un poco aquí, un poco allá y, después de cinco o seis años, te das cuenta de que ya tienes una comunidad muy grande y muy agradecida. Me lo tomo muy en serio".

Además de tu trabajo en redes sociales, también ejerces en Nueva York. ¿Qué es lo que más te gusta de cada una de estas dos vertientes?
"Lo que más me gusta es ser doctor. Me gusta hablar con un paciente, estar con él, hacer un examen físico y revisar exámenes de laboratorio. Eso me fascina".
"Sin embargo, entiendo que vivimos en un mundo donde esta información tiene que venir de alguien capacitado y esa es la parte que me tomo muy en serio. La versión del Dr. Mau que informa, que busca llevar lo que veo en la consulta todos los días, los miedos de los pacientes, sus preguntas y sus casos, al ecosistema de redes sociales".
"Si tuviera que escoger un porcentaje, diría que es 85% ser médico y 15% ser comunicador".

¿Cómo cambia tu sentido de responsabilidad cuando te das cuenta de que el alcance de un mensaje puede ser masivo?
"Cambia mucho. Tiene un impacto fuerte en tu psique porque, en el mundo real, cuando no tienes seguidores, estás platicando con alguien y dices algo que no es correcto, pero ¿a quién le importa? Todos cometemos errores".
"Sin embargo, cuando tienes una ventana a millones de personas, se vuelve complicado. No puedes mantener felices a todos, te empiezan a juzgar por otras cosas y el mensaje se puede distorsionar. Eso es lo complicado".
"Entonces, sí cambia tu aproximación. Empiezas a tomar las cosas con un poco más de cuidado. Tratas de ser lo más certero posible, lo más general posible, proporcionando este espacio seguro para el matiz y el contexto individual de los seres humanos".
Hoy millones de personas escuchan tus consejos, recomendaciones y ven tus videos. ¿Cuál dirías que es el propósito de hacer esto?
"Creo que el gran propósito, definitivamente, es acercar a la sociedad a la medicina basada en evidencia. Siento que, al acercarnos a una promoción de la salud con base científica, automáticamente alejamos a las personas de cosas que no les traen beneficios".
"Vivimos en una época distinta. Antes, los seres humanos nos peleábamos por la información, ahora tenemos un exceso de información. Entonces, creo que lo que hago hoy en día es darle contexto a ese exceso de información para que las personas quiten el ruido y se queden con la sustancia".

Dr. Mau: "Busco acercar acercar a la sociedad a la medicina basada en evidencia"
Hablando de ideas innovadoras, cuéntanos sobre ‘Médicos al Frente’
"Estamos en la segunda edición. ‘Médicos al Frente’ nace de entender que el doctor tiene esta capacidad enorme de crear".
"El doctor vive en un mundo muy peculiar, en el mundo de la evidencia científica y el mundo de la percepción del paciente. Constantemente está mediando entre ambos para lograr ayudar a una persona".
"Esto hace que el doctor tenga un conocimiento de cosas que pueden beneficiar a la sociedad. Pero lo que el médico no tiene, porque no es parte de nuestro currículum, son esas herramientas para poder echar a andar una idea".

"‘Médicos al Frente’ busca precisamente eso: que los médicos tengan estas herramientas, sepan comunicar, asociarse, desarrollar ideas y entender cómo pueden llevarlas al nivel de una empresa".
"Lo hacemos no solamente enseñándoles cosas, sino que traemos doctores que se han lanzado al mundo empresarial, han fundado empresas y ahora nos están enseñando que sí se puede hacer".

Esta es la segunda edición de Médicos al Frente. ¿Cómo ha evolucionado este proyecto?
"Tremendamente. Teníamos doctores de varios países, pero ahora vamos a tener médicos de nueve países o más. Esto hace que México se esté volviendo como un hub de médicos empresariales para toda Latinoamérica y no nos podría traer más felicidad. Es un orgullo enorme para nosotros".
"Estamos atrayendo a distintos profesionales de la salud. Estábamos revisando la lista y vemos psicólogos, nutricionistas y fisioterapeutas. Entonces, esto ya está yendo más allá de los doctores y está llegando a todos los profesionales de la salud, lo cual también nos hace muy felices".
Uno de los temas más relevantes de 'Médicos al Frente' es la digitalización, la innovación y la tecnología. ¿Qué otros temas tienen prioridad en la agenda?
"Tenemos inteligencia artificial y comunicación efectiva. Algo que me emociona mucho es un gran amigo, pediatra mexicano, que practica en Estados Unidos desde hace muchos años".
"Es el chief medical officer de una cadena de clínicas para hispanos mayores de 65 años. Él fue, literalmente, el primer doctor que recibió toda la inversión, una inversión enorme, para crear estas clínicas. Estuvo desde el día cero, antes de que existiera siquiera una clínica".

"Ha tenido que formar parte de las decisiones para contratar doctores, enfermeras, adquirir material, resolver conflictos y supervisar la atención y la calidad".
"Entonces, esa parte de cómo el doctor también puede ser un líder empresarial es lo que hemos traído en esta edición, a diferencia de la pasada, en la que nos enfocamos más en herramientas duras de comunicación, inteligencia artificial, etcétera".
¿Cómo te sientes con la gran expansión que ha vivido 'Médicos al Frente' en un año? ¿Y cómo ha sido trabajar también con Mayte?
"Mi esposa es el cerebro de esto. Realmente yo soy el que habla, el que explica, pero la concepción de Médicos al Frente es totalmente de mi esposa, Mayte".

"Ella entendió el panorama general, entendió este nicho y ha logrado unas relaciones increíbles con potenciales patrocinadores, YouTube, Google y el sector tecnológico en Monterrey. Todo ha sido gracias a ella".
"Trabajar juntos también ha sido un camino bastante bonito, retador, porque nada en la vida es fácil, todo es un intercambio, pero ha sido único".

Para terminar, ¿qué vamos a poder encontrar en esta edición de Médicos al Frente en términos de networking y oportunidades para los asistentes?
"El networking es el meollo de 'Médicos al Frente'. Las personas que vienen son doctores y profesionales de la salud que ya tienen el chip empresarial, que ya han emprendido o que quieren saber más".
"Al final del día, hasta no ver, no creer. Hablamos de herramientas y de muchas cosas, pero si tú no ves, no crees. El hecho de que hayamos traído doctores que han lanzado sus ideas al mundo comercial, que las han hecho crecer, que ya tienen cientos de empleados y que han levantado capital es, en verdad, un testimonio de que sí es posible".
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