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El emprendedor Tony Hsieh, exconsejero delegado de la firma de venta de zapatos online Zappos y pionero del comercio electrónico, falleció a los 46 años como consecuencia de las heridas sufridas en un incendio, dieron a conocer varios medios. Hsieh fue hospitalizado el pasado 18 de noviembre tras verse afectado por el fuego de una vivienda en el estado de Connecticut, reveló su abogada Puoy Premsrirut a "The New York Times".
Se sabe que el empresario estaba de visita cuando se originó el incendio. Su fallecimiento fue confirmado en un comunicado por el actual consejero delegado de Zappos, Kedar Deshpande.
(AP)
Tony Hsieh, hijo de inmigrantes taiwaneses y educado en Harvard, fundó la empresa de publicidad digital LinkExchange, que vendió en 1998 a Microsoft por unos 265 millones de dólares. Al año siguiente, el joven emprendedor invirtió en lo que se convertiría en Zappos, una firma pionera de la venta electrónica y rápidamente se convirtió en consejero delegado y logró un gran éxito, apoyado en una estrategia basada en los envíos gratuitos y dando mucha importancia al servicio telefónico de atención al cliente.
Fue en 2009 cuando la empresa de Jeff Bezos, Amazon, se interesó en la compañía, por la que pagó mil millones de dólares, aunque Hsieh siguió al frente de la empresa hasta el pasado agosto, cuando decidió retirarse. Hsieh era desde hace años una figura muy citada y estudiada en el mundo de los negocios online, después de haber sido capaz de convencer a millones de personas de comprar zapatos a través de internet, cuando pocas empresas lo habían conseguido hasta entonces. Zappos se hizo conocida también por su peculiar filosofía a la hora de operar, optando desde hace años por una estructura sin jerarquías y eliminando todos los puestos gerenciales.
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Tras la tragedia, Bezos envió su pésame a través de su cuenta de Instagram, que utiliza pocas veces, y expresó el respeto y cariño que tuvo por Tony Hsieh. "The world lost you way too soon @downtowntony. Your curiosity, vision, and relentless focus on customers leave an indelible mark. You will be missed by so many, Tony. Rest In Peace".
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